Deutsch English Servis Kontakt

Vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Pro odstoupení může kupující využít jakoukoli jednoznačnou formu (dopisem, e‑mailem). Po odstoupení je kupující povinen zaslat zboží zpět na adresu prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pro odstoupení může kupující využít jakoukoli jednoznačnou formu (dopisem, e‑mailem). Po odstoupení je kupující povinen zaslat zboží zpět na adresu prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

V případě menších věcí (neplatí pro kola) můžeme za Vás naplánovat svoz zásilky na naše náklady (počítat s tím, že v pracovní dny je svoz objednán + jeden pracovní den. Tedy, když v ponděl projevíte zájem o vrácení, kurýr může, pokud se domluvíme přijet v úterý.

Aktualizováno: 16.06.2026