Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců, není‑li uvedeno jinak. Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady, které se projeví v záruční době.
Reklamaci může kupující uplatnit osobně na prodejně nebo zasláním zboží na adresu provozovny. Doporučuje se přiložit doklad o koupi a popis závady.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
Záruka se nevztahuje zejména na:
- běžné opotřebení,
- poškození způsobené nesprávným používáním,
- poškození způsobené neodborným zásahem,
- poškození v důsledku zanedbané údržby.
V případě zájmu o reklamaci, nám prosím napište e-mail, dostanete přístup do online procesu vrácení zboží nebo zahájení reklamace z důvodu závady produktu.